宜家夺命抽屉柜召回 已致36名儿童受伤6名儿童死亡
据悉,此次召回涉及宜家产品中颇为畅销的800万个宜家夺命抽屉柜,以及2000余万个其他款式的儿童和成人用抽屉柜。此外,宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个宜家夺命抽屉柜。
从宜家中国获悉,马尔姆系列抽屉柜在中国亦有销售,但此次不会在中国召回。宜家中国尚未回复记者未启动召回的原因。
美国消费品安全委员会表示,宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告,这些事故造成3名儿童死亡,17名儿童受伤。该公司还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告,这些事故造成另外3名儿童死亡,19名儿童受伤。
宜家在2015年7月曾发布警告称,这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困、甚至死亡。CPSC此前也警告称,消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜,成人用的柜子也不应高于75厘米,除非将它们固定在墙上。
美国媒体《费城调查者报》的报道称,2016年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款宜家抽屉柜倒塌死亡,而这已经是这个系列的家具造成的第三起悲剧。
当时,男孩母亲把他放在房间内睡觉,每隔20分钟进房间查看一次,结果最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上,小男孩德被压在了下面并已经没有了呼吸。
早在2014年2月,美国宾夕法尼亚州两岁男孩库伦·克拉斯也被一个倒下的宜家马尔姆六屉柜压在床上死亡。3个月后在华盛顿,又有一个23个月大的孩子因为马尔姆三屉柜翻倒死亡。当时克拉斯的母亲对宜家发起诉讼,她认为这一柜子具有“缺陷性和危险性设计”,应该发布警告。
宜家发言人曾对此表示说:宜家美国在此之前已经被告知这款产品并没有固定在墙上,而“将立柜固定在墙上”这一条在该产品的组装说明中非常重要。这位发言人强调,宜家橱柜抽屉设计防止抽屉立柜翻倒的最好办法是用组装说明中的硬件和限制套件将其固定在墙上。
产品符合“国标”,因此宜家夺命抽屉柜照卖不误,拒绝召回,仅从法律角度上,这一逻辑是成立的,但是,企业只遵循法律就够了吗?法律之外,道德义务、社会责任一样重要。小胜凭智,大胜靠德。道德不仅仅是个人良心问题,更应是伟大企业的核心战略。缺少道德血液,企业做得再大也不值得尊敬。宜家在美国召回风险产品,在中国不召回,中国消费者凭什么信任你的德行与信誉?凭什么放心购买你的产品?市场卖家具的也不只有你一家,消费者完全可以用脚投票,弃你而去。