神经质症形成的关键有两点：一是神经质性格；二是由神经质性格决定的，将注意力过分集中于感知或极力排除症状。结果使病人生活偏离常轨，陷于恶性循环之中。
神经质症
神经质是一种具有某些神经症基调的人格特征，也可理解为神经过敏的特殊气质。神经质的人对于消极事件有体验上的偏好。神经质往往会对个体的事业、爱情、生活、人际关系产生负面的影响，甚至最终导致神经症或其它身心疾病的产生。
神经质症是在神经质性格基础上产生的。在某种特定条件下，任何人都可能发生神经质症症状。如第一次在众人面前讲话感到紧张而不知所措；听到有人谈论艾滋病、癌症就感到非常可怕；见到邻居被窃，自己变得格外小心等。对于性格健全的人，上述反应仅是短暂的，一过性的。神经质倾向是引发多种心身疾患的内因之一，焦虑症、恐惧症、疑病症等均与神经质的个性特点有关。
神经质的症状
神经质性格的人，在面临心理困难时，精神上会出现强烈的不安，并由此导致错误的认识，把健康人都有的不安和不适感等心身生理变化误认为病态或异常。患者本人高度注意这些病态或异常”，并企图排除之。但这些不安和不适的特点是越注意它，越努力想直接排除它，反而会表现得越重，结果形成了注意与病觉的恶性循环，致使症状加重。
神经质患者陷于与症状苦战苦斗的精神冲突状态中，感到非常痛苦。病人想排除病态或异常”的欲望越强烈，症状反而越加重。
神经质患者以反抗社会的态度来显示自己的愿望，恶意地解释各种社会现象。常常与人冲突，以显示自己的力量。追求享乐，缺乏自制力，虽然知道某些事情不好，却又容易受到诱惑。稍有不顺心的事情就大发雷霆，甚至诉诸暴力。文化程度高的患者往往会高唱理想，否定现实社会，甚至号召为了理想用暴力行为摧毁现实社会。
神经质的实质与治疗
治疗神经质，一般建议用森田疗法加以治疗，森田疗法主张：顺其自然、为所当为。
不仅用脑去理解，而更重要的是通过实践行动去理解。只是思考，什么也不会产生，要行动，要不断做出成绩，要通过亲身体验去理解。
1、顺其自然
对出现的情绪和症状不在乎，要着眼于自己的目的去做应该做的事情。对待不安应既来之则安之”，对情绪要顺其自然，仍然去做应该做的事情”。而不是如果出现了不安就听凭这种不安去支配行动。
欲想以浪平息一浪，反而波浪挂起。意思是说如若企图以浪平息一浪，反倒会出现更多的波浪，极力要消除症状，结果反而接二连三地出现新的症状，最后弄的不可收拾。不要光想着治病，首先要成为一个有益于他人的人，把治病看成一件小事。
2、外表自然，内心健康
意思是说，象健康人一样地生活就能健康起来。神经质者总是希望先消除症状（改善情绪），然后再恢复到健康的生活，这样做永远不能有健康人的生活。对情绪不予理会，首先要象健康人一样去行动，这样，情绪自然而然就变成健康的情绪。《徒然草》一书中也有这种说法。
3、恐怖突发
越是想要摆脱恐怖，恐怖心理就越发厉害。这如同深夜中一个人步行在一个墓地，如果怀着恐怖的心情硬着头皮走下去，有些恐怖感也算不了什么。然而由于过分害怕吓的跑了起来，那种恐怖心情就会大大加剧。因此在产生恐惧时要毫不退缩，宁可有恐惧心理的存在。
4、行动为准则
唯有行动和这种行动的成果才能体现一个人的价值。一个人即使想法有多么高尚，若是偷窃他人的东西，那就是盗贼；反之，即使多少想过坏事，但若肯帮助别人，就会被看成是好人。舆论的评价就是如此。这就是与其想，不如做”。从这个意义上，森田将情绪要既来之则安之、要为实现既定目标去行动的生活态度，称作行动为准则。
5、心随万境变，变化之处实幽玄
这是摩攀罗尊者的话。意思是：人的心境随着境遇不同而千变万化，甚至可以说：这种现象实在是玄妙。在森田疗法中它赋予的含义是情绪就象天气一样容易变化；情绪恶劣时不要悲观，情况顺利时也不要高枕无忧，要着眼于行动努力去干”。
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